对于购买者来说,在社交平台购物变得越来越普遍。
由于各个国家和地区的人使用社交平台的频率越来越高,此类平台除了传递、分享有关信息,它还起到了营销的作用,这为许多买家和卖家提供了新的连接渠道。常见的社交平台有Instagram、Facebook、Twitter、TikTok 和 YouTube等。
近日,Bazaarvoice发布了一项调查结果,从结果来看,社交平台购物趋势已愈发明显。
调查显示,70%的购物者在Facebook和 Instagram上发现产品,50%同意或强烈同意社交媒体在影响他们选择购买的产品方面发挥着积极作用,但也有24%的人不支持这种说法。
调查发现,全面的产品描述、专业产品照片、购物者的评分和评论、专业产品视频、购物者的产品照片等因素,在影响消费者社交平台购买中排名前五,尤其是视频内容起到了很大的作用。
购买品类上,服装、美妆占据购物清单榜首。
在接受调查的消费者中,有四分之三的人表示他们的购物行为深受社交媒体的影响。65%的人使用它来获取灵感,61%的人在他们偶然发现某些东西时购物,60% 的人则直接从他们“关注人”的推荐或链接中购物。
数据显示,品牌直接影响了大约60%的购物者,而朋友和家人则影响了55%的买家。调查中,只有不到一半的人使用社交来收集信息。还有60%的受访者也会通过网红的推荐购物。
过去一年,有二分之一的购物者通过社交媒体购买,到2025年,市场规模预计将达到1.2万亿美元,这种购物模式解锁了购买与销售的新方式。
这项特殊调查于2021年12月至2022年1月期间进行,对美国、英国、加拿大、法国和德国的超过14000名消费者进行了调查。
此外,Bazaarvoice的调查还显示,视觉内容、AR和VR购物体验等正进一步引发消费者的购买兴趣。
在社交平台平台上销售商品的卖家可以多关注此类趋势,做好销售策略上的调整。
(来源:亿恩网)